الرد على البريد الإلكتروني من داخل النظام

يوفر النظام إمكانية الرد مباشرة على البريد الإلكتروني من خلال واجهته، مع حفظ جميع الردود ضمن سجل المعاملة لضمان الشفافية وتتبع الإجراءات.